为进一步提高医院保安员对突发事件的防范意识和应急突发事件的应急处置能力，营造安定和谐的诊疗环境，10月26日下午，晟达保安远安分公司联合远安县公安局、远安县人民医院开展了突发袭医、伤医事件应急处置演练。远安县公安局副局长袁洪波、远安县人民医院副院长李红波到现场观摩指导。

远安县公安局副局长袁洪波（右一）

远安县人民医院副院长李红波（右一）

患者家属不满，保安进行劝导

“你们是怎么用的药！”

随着一声激烈的吼叫，一男子闯进了接诊室的门……

一男子因对妻子用药产生质疑，找到医生讨要说法，言辞激烈，情绪激动。门诊值班保安员发现异常后到达现场安抚闹事男子，并将其引领到医患关系办公室。在工作人员和闹事男子协商时，同时调集多名保安队员在门外进行警戒防备。

患者家属对医生治疗方案不满，找到医生讨要说法，不听劝导，使用凶器意图行凶。执勤保安员发现异常后，立即向应急组组长发出增援信息，向中控组发出报警信息。各岗点保安员及时增援，使用防护器械将其制服，后由辖区派出所民警赶到将其带走。

患者家属因对医院治疗手段不满，纠集20余人在急诊科门口喧哗吵闹，并意图进入急诊大厅内进行破坏行为。门诊值班保安执勤时发现异常，使用对讲机发出增援信息及报警信息。各岗点保安员及时赶到现场，使用正确的隔离队形将人员与院内工作人员进行隔离，防止不法分子进入，家属推搡保安员，保安员巍然不动，保持队形。

在演练过程中，全部参演人员精神饱满，斗志昂扬，听令而动，快速反应，协同作战，成功处置，达到预期的理想效果。

远安县公安局袁局长对此次演练给与了高度赞扬，肯定了我公司在保安员防恐处突方面的训练成果和能力，并对演练过程的一些细节提出了建议。鼓励我公司在以后的工作中经常性开展类似演练，积累实战经验，严守反恐防暴的第一道防线。

       通过此次应急演练，晟达保安远安分公司驻远安县人民医院安保队员对袭医伤医突发事件处置能力得到了显著提高。在日后的保安培训中，我们将会加大日常培训力度，加强对保安员的技能培训与防暴器材使用的训练，提升一线保安员的应变能力，保障医护人员与患者的人身安全，确保安全维稳工作得到有效落实。